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亚妮娜(Yanina Seltzer)

设计与创新高级总监

作为Accion全球咨询解决方案的一部分,Yanina Seltzer是设计和创新高级总监。 Yanina专注于以客户为中心并运用设计思想来确保金融产品和服务真正满足客户的需求。 她的工作包括倾听客户,了解他们的财务需求和行为,并将这些见解转化为量身定制的产品,服务和/或体验。 除了向这些领域的Accion合作伙伴提供咨询服务外,Yanina还为咨询团队的整体战略和运营做出了贡献。

在加入Accion之前,Yanina在世界银行集团的协助贫困者咨询小组(CGAP)工作,她专注于以客户为中心和以人为本的设计。 她还曾在BFA,美洲开发银行和Nathan Associates工作。

Yanina拥有塔夫茨大学弗莱彻法律与外交学院的国际商业与发展经济学硕士学位。 她最初来自阿根廷,在哥斯达黎加长大。

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