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Accion 2018年度报告

Accion 2018年度报告

在2018年,Accion继续为所有人创造一个拥有经济机会的世界,每个人都可以使用,使用并受益于他们改善生活所需的高质量,负担得起的金融服务。

我们共同努力克服全球挑战

创造一个具有财务包容性的世界

在一起,我们正在克服全球挑战

在2018年,Accion继续为所有人创造一个拥有经济机会的世界,每个人都可以使用,使用并受益于他们改善生活所需的高质量,负担得起的金融服务。

Accion孜孜不倦地致力于增强人们,小型企业和社区的能力。 我们发现,资助和发展成长中的公司,以创造新的方式来满足服务不足的客户的财务需求。 我们保护客户,并确保行业也这样做。 我们与敬业的合作伙伴一起工作,他们相信创建一个财务上具有包容性的世界的重要性。

我们的首席执行官兼董事会主席的信

亲爱的朋友们,

谢谢。 您对金融包容性的信念以及对Accion的支持将继续我们的工作,以创建一个更具包容性的世界。 全球金融体系使30亿人无法获得服务或服务不足。 他们几乎没有机会使用基本的财务工具来帮助他们管理日常生活,应对紧急情况或抓住机遇。 他们的生活比他们本应的艰难得多。 我们可以而且必须改变这一点。

那是我们的愿景。 我们的工作可帮助人们访问,使用这些基本金融服务并从中受益。 新的数字技术可能有史以来第一次使我们能够接触那些被遗弃的人。 我们可以为他们提供自助所需的工具。 通过利用这些技术,并在您的不间断支持下,我们将创造一个财务上具有包容性的世界。

通过提供建议,投资和影响力,Accion帮助全球的家庭和小型企业实现了其经济潜力–正是您的支持使我们的工作成为可能。 在2018年,我们:

  • 大大增加了我们对创新的支持。 通过由Quona Capital管理的Accion Venture Lab和Accion Frontier Inclusion Fund,我们对新的金融技术进行了有影响力的投资,使我们能够为服务欠佳的人们提供更好,更快和更实惠的服务。 在接下来的几年中,我们将大大增加这些努力。
  • 与万事达卡包容性增长中心一起启动了一项全球计划,以通过利用数字化转型帮助小型企业成功地在数字经济中运营并从中受益。 我们的目标是吸引多达1000万客户,其中包括400万商人,从而实现更大的金融包容性,经济增长和创造就业机会。
  • 与大都会人寿基金会(MetLife Foundation)建立了新的合作伙伴关系,以促进全球服务不足的个人的财务包容性。 该项目旨在通过建立金融客户的财务能力来增强他们的参与度。
  • 在Accion服务,保护和增强客户能力的头十年中,庆祝金融普惠中心,并开始计划如何在未来许多年内继续开展这项重要工作。

还有很多工作要做。 世界银行发布了新数据,显示我们在扩大获得正规金融服务的渠道方面取得了重要进展。 但是,与此同时,自2014年以来,储蓄减少了,对正规信贷的使用持平,并且发展中国家的弹性未能提高。

这就是为什么这项工作如此有意义和紧迫的原因,也是为什么您的支持对许多人如此重要。 感谢您帮助我们创建一个具有财务包容性的世界。

最好,

全球影响

110+

通过与50个国家/地区的110多个合作伙伴的合作,Accion已帮助数千万人

3000万

通过我们全球合作伙伴为Accion的工作所感动的人们

4300万+

截至2018年12月,Smart Campaign认证了100多家金融机构,为39个国家/地区的4,300万低收入客户提供服务

“当您改善业务时,它将改善您生活的其他各个方面”

David Akinpelu博士| 尼日利亚拉各斯| Accion小额信贷银行客户

Accion小额信贷银行(Accion MfB)的支持帮助David Akinpelu博士购买了X射线机并对其医院进行了其他改进,从而使他能够为更多的患者提供更好的护理。

在2018年,Accion MfB为超过25万名储户和4.5万名借款人(如Akinpelu博士)提供了帮助。 Accion开始帮助银行数字化并创建新的分销渠道,自动化的业务流程以及代理商银行网络,以帮助尼日利亚的更多客户。

通过帮助Accion MfB集成新技术,像Akinpelu博士这样的更多企业家发展了他们的业务并分享了他们的成功。

“我希望我的业务每天都在增长”

玛格丽塔(Margarita Viviescas) 哥伦比亚布卡拉曼加| Ovante用户

玛格丽塔·维维斯卡斯(Margarita Viviescas)早在凌晨3点就开始为婚礼,第一次圣餐,生日和照片拍摄准备插花。

像许多小企业主一样,玛格丽塔想更好地组织工作,最终找到更多的客户并增加收入。 因此,晚上,她开始登录Ovante,这是Accion在联邦快递的支持下于2018年启动的新平台,该平台帮助5,000多家小企业主更好地了解了现金管理,预算和财务计划,并根据这种新的理解采取了行为。

通过将Accion屡获殊荣的客户教育计划数字化,Ovante的互动式互动课程帮助像Margarita这样的企业家发展了他们需要蓬勃发展的核心业务技能,无论他们身在何处,何时工作。

“很高兴能从一开始就看到关注和支持”

Vina Castillo | 纽约市| Accion在美国的客户

薇娜一直是一个狂热的读者,但是直到她成为一家现已关闭的书店的主管时,她才意识到自己对这项工作的热情。 “没有什么比给客户放一本书然后让那个客户回去分享他们对它的爱有多高兴了。”

薇娜看到了她在市区附近的所有书店之后,便开始与霍莉(Holly)和娜塔莉(Natalie)的两位前同事合作,开设了自己的书店。 这三个女人开始迈出打开邱书和柳书的第一步。

成功的小企业的关键是从社区开始,而这正是Kew和Willow Books的起点。 维纳说:“很高兴能从一开始就看到关注和支持。” 众筹活动帮助Vina及其合作伙伴确定了地点并开始装修,但他们需要更多的资金才能开业。 他们对于获得商业银行贷款的资格来说太新了,他们求助于美国的Accion。它为Kew和Willow Books提供了购买初始库存和进行其他必要购买所需的融资。 “贷款流程非常彻底,可以帮助我们组织以前从未想到的业务。 我们感到非常幸运,”维娜说。 没有美国Accion的帮助,Vina和她的伴侣就永远不会打开大门。

Vina现在在书店全职工作,并找到了使社区成为书店核心的创新方法。 Kew and Willow Books举办了开放式音乐之夜,儿童活动,甚至还展示了当地的才华。 薇娜(Vina),霍莉(Holly)和娜塔莉(Natalie)在2018年10月庆祝了他们的一周年纪念日。在未来五年中,他们希望继续取得成功,并在杰克逊高地开设第二家分店。

我们的影响

在2018年,Accion继续为个人和企业提供改善生活所需的财务工具:

  • 咨询:我们的团队为金融服务提供商和金融科技提供有针对性的战略指导和技术援助,并通过董事会治理提供世界一流的监督。
  • 投资:我们的支持帮助公司创造了新的方式来满足服务欠缺者的财务需求。
  • 影响力:我们的研究和见识促使行业更好地为客户提供服务,保护并赋予他们权力。

通过结合这些要素,Accion帮助服务欠佳的家庭和企业以及与之合作的包容性金融服务提供商蓬勃发展。 Accion的全球咨询解决方案团队帮助其合作伙伴使用新技术来提高质量并降低大规模提供金融服务的成本,从而确保更多的人可以从正规金融部门中受益。 Accion Global Investments的支持建立了包容,管理完善,可扩展且成功的组织。 Accion Venture Lab继续投资并支持创新的金融科技初创公司,这些初创公司可为规模不足的服务业者改善金融服务的获取,质量和负担能力。 Accion还是Accion Frontier Inclusion Fund的主要投资者,普通合伙人和发起人,Acion Frontier Inclusion Fund是针对服务不足的全球金融科技基金,由Quona Capital管理。 基金继续投资于那些创新的公司,以扩大向新兴市场中服务欠缺的消费者和企业提供金融服务的机会。

每个Accion团队都继续寻求具有最大潜力的机会,以创建一个财务上具有包容性的世界:

Accion帮助缅甸的DAWN小额信贷将其业务数字化,将完成文书工作所需的时间从四个小时减少到20分钟。 自2015年建立合作伙伴关系以来,三年多来,DAWN从25,000个客户增长到200,000多个客户; 它的成功可以鼓励其他组织为更具财务包容性的缅甸而努力。

Accion合作伙伴Aye Finance使用技术帮助企业家获得融资来购买材料,出租和扩展。 自2015年Accion与Aye建立合作伙伴关系以来,我们已经帮助Aye改善了其借贷策略,建立了高质量的投资组合,并为超过75,000名借款人提供服务。 Accion帮助Aye开发了一个移动簿记应用程序,该应用程序可以帮助跟踪库存,应收帐款和贷款到期日,从而使Aye能够为更多的小型企业提供融资。

Accion Global Investments帮助Sub-K为居住在印度农村社区的“最后一英里”客户带来了储蓄,付款和信贷。 Sub-K的代理商网络以及与第三方银行的关系帮助其为近200万客户提供了优质的金融服务,无论他们在哪里生活或工作。

在莫桑比克,将近60%的成年人无法获得正规金融服务。 2018年,投资团队开始与Socremo小额信贷银行合作,帮助更多服务欠缺的家庭和企业蓬勃发展。 一年中,Socremo为47,000多家客户提供了个人贷款产品,存款和保险。 通过帮助银行整合数字战略,我们共同努力将包容性金融服务扩展到更多客户。

Accion Venture Lab在2018年对Tez的投资标志着Accion在巴基斯坦的第一个合作伙伴关系,那里一半以上的成年人无法获得正式的金融服务。 作为巴基斯坦第一家全数字银行,Tez将金融服务扩展到服务欠缺的人群,其中包括一种纳米信贷产品,可在需要时为瘦文件客户提供所需的融资。

Accion Venture Lab帮助投资组合合作伙伴Pula细分了农业经销商合作伙伴,改善了运营并增强了将保险与种子,肥料和信贷捆绑在一起以保护小农户作物的能力。 该团队还帮助普拉改善了员工敬业度策略,并制定了绩效管理计划来培训,激励和留住员工。

Accion建立了强大的合作伙伴关系,以继续扩大我们在全球的影响力。 例如,在2018年,万事达卡(Mastercard)和Accion宣布了首个合作伙伴关系,以改变全球数百万服务不足的微型和小型企业。 通过洞察力,创新和投资,我们将推动微型企业成功地在数字经济中运营并从中受益。 我们的目标是吸引多达1000万客户,其中包括400万商人,从而实现更大的金融包容性,经济增长和创造就业机会。

Accion与大都会人寿基金会(MetLife Foundation)的新合作关系开始为全球服务不足的个人推动金融包容性。 该项目“通过以客户为中心的创新来建立财务能力并加强机构”,旨在通过建立财务能力来增强财务客户的参与度。 Accion的咨询团队和CFI通过设计以人为中心的数字工具和服务,开始为智利,墨西哥,缅甸,波兰和塞尔维亚的精选金融服务提供商小组提供支持。 纳入鼓励使用和赋予客户权力的行为原则; 使金融服务提供商能够有效利用和利用数据。

这些伙伴关系使我们能够与更广泛的行业分享全球见解和最佳实践。 例如,在花旗基金会(Citi Foundation)的支持下,Accion的咨询团队详细介绍了数字借贷中的创新如何使金融服务提供商能够为服务欠佳的客户提供更好的产品。

在万事达卡基金会(Mastercard Foundation)的支持下,风险实验室研究了其八个投资组合合作伙伴如何校准技术和人性化的使用,以改善“技术接触天平”客户获取,客户参与度,收集等。

为了直接与企业家分享Accion的见解,Venture Lab和万事达卡基金会(Mastercard Foundation)开始招募具有企业家抱负的经验丰富的业务主管,以通过2018年的Company Builder计划从零开始在尼日利亚创建一个成功的包容性金融科技初创公司。

2018年,Accion Venture Lab对保险科技公司进行了首笔投资:使用新兴技术帮助保护世界上最脆弱人群的新组织。

  • Lumkani使用连接互联网的热探测器为居住在非正式定居点的南非人提供保险,以防止发生火灾时丧生,住所和财产损失。
  • 普拉使用卫星数据来评估客户农场的经营状况,并通过短信为他们提供农业建议,以帮助防止农作物损失。
  • 太妃糖保险与印度的零售商合作,提供涵盖客户最需要的“小规模”保险单。

由于没有任何一种产品或服务足以创造一个财务上具有包容性的世界,因此Accion会继续进行全面工作,以确保整个行业重视其客户,了解他们的需求并帮助他们过上财务健康的生活。

金融普惠中心

Accion金融普惠中心(CFI)继续参与并挑战该行业,以更好地为客户提供服务,保护并增强其能力。 2018年,CFI发表了新的研究报告,评估了全球在金融普惠性和最佳实践方面的进展,以开发客户保护,良好治理,金融健康以及对金融机构负责任的投资实践。

CFI在2018年对世界银行Global Findex的研究发现,在2014年至2017年之间,世界在扩大获得正规金融服务的渠道方面取得了显着进步。 但是,还有更多的工作要做:CFI的研究表明,在发展中国家,储蓄减少了,正规信贷的使用持平,韧性(客户从金融冲击中恢复的能力)未能改善。 CFI的调查结果强调了创建金融服务的迫切需要,以帮助服务欠佳的家庭改善生活。

CFI于2018年庆祝成立10周年,并通过系列文章《正确实现包容性》来纪念这一里程碑。 该系列深入探讨了下一代金融普惠性挑战,例如确保数字金融服务满足女性的需求,并创建正确的基础架构来支持普惠性金融服务。 CFI也开始着眼于未来,计划如何解决这些新问题并帮助低收入客户蓬勃发展。

Smart Campaign是针对被排除和服务不足的国家/地区的全球消费者保护标准,也是CFI的一项重要举措-继续帮助世界各地的组织安全,负责地向低收入客户提供金融服务。 Smart Campaign通过遵守其严格的客户保护原则认证了其 100家金融机构,从而实现了一个关键的里程碑。 截至2018年底,Smart Campaign已认证了106家机构,为超过4,300万客户提供服务。

CFI的非洲董事会奖学金计划(ABF)继续帮助金融机构奉行良好的治理和风险管理策略,同时继续履行其为服务不足的客户提供帮助的使命。 该计划已毕业,代表71家金融机构的300名研究员共同服务了700万以上的客户。 ABF的一些毕业生也被哈佛商学院录取-包容性金融战略领导力Accion计划,该计划在过去14年中汇集了来自100多个国家的900多名参与者。

CFI雄心勃勃的2018研究议程包括:

  • 全民金融:Banana Skins系列的最新报告发现,掌握新兴技术是那些致力于推动金融普惠性的最大风险。 该报告是与金融创新研究中心共同撰写的,并在花旗基金会的支持下,着重指出了有必要专门为被排除在外和服务不足的人群设计数字金融产品。
  • 2018年全球显微镜:该指数评估了55个国家实现金融包容性的有利环境。 其排名系统包括对数字金融服务的关注以及金融普惠性对联合国可持续发展目标做出贡献的关键方式。 CFI鼓励全球监管机构使用这些排名来评估和改进自己的政策,以帮助更多的家庭和企业从正规金融部门受益。
  • 面向消费者的金融健康工具:CFI与小额信贷中心合作,开始开发一种工具,以帮助金融服务提供商及其客户衡量和改善其金融健康状况并实现其目标。

自2015年以来,在洛克菲勒基金会的支持下,CFI研究员计划鼓励独立研究人员和分析人员系统地研究金融普惠性中的一些最重要挑战。 2018年,CFI研究员发布了有关数字金融服务,数据安全和负责任的数字信贷的新研究。

同样,CFI与国际金融学院的机构合作伙伴关系,“将金融包容性主流化:最佳实践”,继续确定了主流金融机构在开发包容性产品和服务时遇到的障碍。 在大都会人寿基金会(MetLife Foundation)的支持下,合作为金融服务提供商共享了战略,以确保世界上最脆弱的人群得到保险; 使用技术更好地了解和服务客户; 通过良好的产品设计来建立客户的财务能力。

美国的Accion

在美国,Accion通过提供资金,与支持企业家的可信赖的顾问合作以及倡导在小企业贷款行业提高透明度和公平性,继续帮助小企业蓬勃发展并建立充满活力的社区。 美国的Accion感激其合作伙伴,包括摩根大通基金会,万事达卡包容性增长中心,MetLife基金会,Sam's Club Giving计划以及WK Kellogg基金会,他们致力于尝试开放新方法以更好地支持服务水平低下的人。小型企业。

3,153

贷款发放

4000万美元以上

借出

8K +

创建或维护的工作

290K +

拥有数字教育资源的企业家

2018年,美国Accion加强了其数据分析能力,以更好地了解小型企业所有者的需求并改善他们申请资本的经验。 美国的Accion创建了一个数据仓库和数据可视化仪表板,以编译和分析来自其贷款组合的信息,并支持更明智的决策。 Accion在美国还在线提供了有关其借贷活动,绩效和客户群的数据。 在行业会议上,美国Accion与其他有兴趣增强自己的数据分析能力的人分享了通过这项工作中学到的经验教训。

最近的一项评估研究表明,尽管财务稳定和业务增长取得了显著成就,但许多美国Accion客户在贷款后的几年中仍对财务状况感到焦虑。 为了解决此问题,美国Accion与金融授权服务和产品提供商Neighborhood Trust Financial Partners建立了试点合作伙伴关系,为客户提供个人财务指导。 顾问帮助美国近150个Accion客户创建并坚持实现其财务目标的计划。 由于进行了这种指导,几乎所有参与者中的一半都改善了他们的信用评分,减少了他们的总债务,和/或减少了他们的托收余额。 由于咨询,参与者采取了特定的行动,包括偿还信用卡余额和设立紧急资金。

在美国,金融产品的消费者保护不适用于企业融资。 由于存在监管方面的差距,一些公司收取三位数的年化百分比利率,而他们没有向借款人披露。 作为负责任的企业借贷联盟的联合创始人,该联盟创建了《小企业借款人权利法案》,美国的Accion自2015年以来一直倡导在小企业借贷领域提高透明度和公平性。2018年,该联盟的倡导做出了贡献到负责任的商业贷款实践的重要里程碑,包括美国加州首部小企业贷款真相法律。

2018年,美国Accion提供了在线教育资源,比以往任何时候都支持更多的企业家,这些资源可帮助他们克服创业或发展业务方面的挑战。 其业务资源库(包含有关各种业务主题的文章和视频)的流量在2018年增加了一倍以上。美国的Accion的业务资源电子通讯订阅者数量也增长了50%以上,并且持续改善它的数字体验可帮助企业家获得成功所需的工具和资源。

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您的支持将提供资金,使我们能够继续开发新产品,市场和政策。

慈善事业支持我们所做的一切。 在您的帮助下,我们将为这一代人建立一个具有财务包容性的世界-每个人都可以享受到高质量,负担得起的金融服务和经济潜力。

感谢您支持我们的工作,并请您继续帮助我们建立一个具有财务包容性的世界

财务信息

在此处获取Accion的2018年经审计财务报表。

董事会

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